Política de privacitat
1. Responsable del tractament
D’acord amb el que estableixen el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), s’informa que les dades personals recollides a través d’aquest lloc web són tractades per:
Titular: Iraia Mir Santos
NIF: 43214742L
Domicili: Olesa de Montserrat, barcelona – Espanya
Correu electrònic: hola@iraiamirfustera.com
Lloc web: https://www.iraiamirfustera.com
2. Finalitat del tractament de dades
Les teves dades personals es poden recollir a través de diferents canals del lloc web (formulari de contacte, WhatsApp, comandes o subscripcions) amb les finalitats següents:
- Contacte i consultes: respondre els missatges enviats a través del formulari o per WhatsApp. Base jurídica: consentiment o interès legítim per atendre’t.
- Gestió de comandes i facturació: processar compres, enviar productes o serveis, emetre factures i fer el seguiment necessari. Base jurídica: execució d’un contracte i compliment d’obligacions legals.
- Newsletter o comunicacions comercials: si t’hi has subscrit, enviar-te informació sobre novetats, productes o tallers. Base jurídica: consentiment, que pots retirar en qualsevol moment.
- Analítica i millora del lloc web: recollir dades estadístiques de navegació per millorar el funcionament del web. Base jurídica: consentiment, mitjançant el panell de configuració de galetes (Complianz).
3. Tipus de dades recollides
Identificatives i de contacte (nom, cognoms, correu electrònic, telèfon), dades de transacció (productes comprats, mètode de pagament, import) i dades tècniques (adreça IP, navegador, identificadors de dispositiu) només si acceptes galetes. Aquestes dades només es recullen quan són necessàries per a la finalitat corresponent.
4. Conservació de les dades
Les dades es conservaran durant el temps estrictament necessari per a la finalitat per a la qual es van recollir:
- Consultes: fins a 12 mesos
- Clients i facturació: 6 anys, d’acord amb la legislació fiscal
- Subscripcions: fins que et donis de baixa
- Dades analítiques: segons el període establert a la Política de galetes
5. Destinataris de les dades
Per poder oferir un servei correcte, algunes dades es poden compartir amb proveïdors que actuen com a encarregats del tractament, amb els quals s’han signat els acords legals corresponents:
- Allotjament web: CDmon (Espanya)
- Pagaments: Stripe, per gestionar cobraments de manera segura
- Enviament de correus: MailPoet, per gestionar les newsletters
- Xarxes socials: Instagram (només si interactues des del web)
Aquests proveïdors només accedeixen a la informació necessària per prestar el seu servei i no poden utilitzar-la amb cap altra finalitat. No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.
6. Drets de les persones usuàries
Pots exercir els teus drets en qualsevol moment enviant un correu a hola@iraiamirfustera.com:
- Dret d’accés a les teves dades
- Dret de rectificació o supressió
- Dret a la limitació o oposició al tractament
- Dret a la portabilitat de les dades
- Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment
Si consideres que no s’han respectat els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): www.aepd.es
7. Seguretat de les dades
La titular aplica mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les teves dades. Tot i això, cal tenir en compte que cap sistema és completament segur i pot existir un risc residual inherent a la comunicació per Internet.
8. Menors d’edat
Aquest lloc web no està dirigit a menors de 14 anys. Si es detecten dades d’un menor, s’eliminaran immediatament.
9. Galetes i tecnologies similars
Aquest lloc utilitza galetes pròpies i de tercers per millorar la navegació i analitzar l’ús del web. Pots obtenir més informació i configurar les teves preferències a la Política de galetes.
10. Canvis en aquesta política
La titular es reserva el dret d’actualitzar aquesta política de privacitat quan sigui necessari per motius legals o tècnics. Es publicarà la data d’última actualització a la part superior d’aquest document.